學校管理和企業(yè)管理的最大區(qū)別，在于學校是培養(yǎng)人，而企業(yè)是生產(chǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品有固定規(guī)格和標準，而人的標準是可塑卻沒有統(tǒng)一模型的。教育對象是活生生的人，是獨特的個體，因此我們不能用一套一成不變的制度去約束一個“千變?nèi)f化”的個體；辦學就要尋求一種“動態(tài)管理”，以便在“柔與剛”的張力中達到平衡。

物理學名詞“張力”，是指當物體受到拉力作用時，存在于其內(nèi)部而垂直于兩鄰部分接觸面上的相互牽引力。教育本身就是一個在“張力”中尋求平衡的過程，如個性與共性、自由與自律、解放與約束、科學與人文、教育之道與教育之術(shù)等等，這種張力蘊含著教育的生命力與創(chuàng)造力。古往今來，無數(shù)教育先哲正是在教育張力的兩極之間，尋找教育的支點，因而形成教育史上多樣的教育思潮。

什么是“柔與剛”？柔是一種軟法，它能讓人笑著克服困難；剛，是一種硬法，它能讓人果斷地沖破阻礙。比如有些學校，教師將學生點的外賣直接扔進垃圾桶，看到學生玩手機立即“摧毀”，理由是違反校規(guī)，這曾引起媒體的關(guān)注與社會的質(zhì)疑，不少網(wǎng)友表示“過于粗暴”。學生叫了外賣是違規(guī)，但背后有無其他原因，莫非這個孩子今天有什么特殊情況？為什么不先溝通后再決定呢？還有的學校因孩子發(fā)生問題，動不動就請家長到校或停課處理，或勸其轉(zhuǎn)學等。學校管理過分嚴格，就會產(chǎn)生僵化；但自由度太高則會出現(xiàn)失控。面對兩難，教育者往往容易陷入價值迷思與困境，從而采取一些低級教育行為。

因此要尋找平衡點。在科學上，產(chǎn)生電流要有兩個電極，如果兩個電極孤立存在，沒有任何反應(yīng)；只有當兩個電極相連組合在一起，才會產(chǎn)生電流和能量。教育張力的兩極與之相似，只有合理組合，才會有光芒、有正能量。學校教育強調(diào)在“柔與剛”的張力中尋求平衡，并不是說沒有“底線”，而是要“寬到底，嚴到位”，正是很好地運用了剛?cè)嵯酀慕逃龔埩Α?/P>

做好新時代的教育，我們在學生管理方面應(yīng)做好以下幾方面：

把“校規(guī)”變?yōu)椤靶б?guī)”。學校管理一刻也離不開制度的魔力，所以每個學校都有校規(guī)。但有些校規(guī)卻被媒體稱為“笑規(guī)”或“奇葩校規(guī)”，例如早讀頭仰天要扣德育分、早上跑操要手扣手、男女生不許講話等。再例如有個學校食堂的早餐只有饅頭和白粥，難吃且貴，而學校的配套校規(guī)是“嚴禁走讀生帶吃的進入校園，違者警告處分”——因為學校管理者對食堂經(jīng)營不善，這樣的校規(guī)一定會成為“無效之規(guī)”。校規(guī)不在于多，但要有科學性，體現(xiàn)“合情合理合法”，才能稱之為“效規(guī)”。學校對校規(guī)的執(zhí)行要“嚴到位”，這樣對學生習慣培養(yǎng)有極大好處。

但有些學校經(jīng)常是“規(guī)在紙面上”，執(zhí)行上則常欠缺。有個真實的案例：某中學高一兩名住校女生，下午放學后乘坐出租車回家，遭遇車禍搶救無效死亡。據(jù)說兩名學生是因?qū)W校沒有熱水要回家洗澡，沒有請假溜出來的。不少網(wǎng)友認為，學校對此負有不可推卸的責任，因為住宿生交了住校費，按規(guī)定周一至周五不準離校，而這兩名學生沒請假就出校，說明學校管理不到位；同時也暴露出學校在制度落實方面監(jiān)管不力，如門衛(wèi)制度不健全、熱水器管理等方面都存在問題。許多大事都是由小事引起的，因此要在細節(jié)處注重過程管理、過程監(jiān)督。

把“校規(guī)”變?yōu)椤吧?guī)”。校規(guī)由學校制定已經(jīng)成為潛在的約定，而如果把制定校規(guī)的權(quán)力交給學生，校規(guī)變成“生規(guī)”，就顛覆了中國教育的傳統(tǒng)，作為教育管理者可能放不下架子和面子。目前多數(shù)管理者習慣于以自己固有的方式去管當代的學生，由此產(chǎn)生了不可逾越的鴻溝。教育管理者應(yīng)該能蹲下身子，放下架子，轉(zhuǎn)換角色，設(shè)身處地為學生著想。學生自己制定的制度用于自己身上，這是現(xiàn)代學校最有效的管理對策。尤其是一些懲戒制度，執(zhí)行起來效果更好。當然，全部交給學生也會出些問題，但讓學生參與校規(guī)的制定，這是對現(xiàn)代學校管理的必要補充，也是民主治校的體現(xiàn)。學校所有的校規(guī)，可以讓學生會、團委參與擬定與審核（低年級學生不適合），最后由學代會通過生效。這樣產(chǎn)生的校規(guī)，是學生心目中的“生規(guī)”，符合孩子的認知規(guī)律。此外，對學生違規(guī)的處理，也要形成程序，不能隨意；對學生違紀處理，務(wù)必舉行聽證會，讓家長參與進來。

讓“校規(guī)”有“特規(guī)”。歷屆諾貝爾獎中有相當一部分獲獎?wù)邔W歷不高，在少年時代個性突出，在學校里不是“乖孩子”，正是學校良好的教育生態(tài)成就了這些諾獎獲得者。每一個不一樣的個體都應(yīng)得到尊重，用同一個標準衡量不一樣的個體，顯然缺乏科學性。例如，有些學生中午不午休，上課有時要站著聽；有些學生晚上學習遲一些效率更高；有些學生早起不適應(yīng)等，這些問題在我當校長的十幾年間都遇到過，都得到了很好的處理，而且我也期待著這樣有個性的學生不斷出現(xiàn)。如果學校管理者害怕“個性化”學生出現(xiàn)，或出現(xiàn)以后強制解決，應(yīng)屬于教育無能或懶政行為。

學校的管理應(yīng)是動態(tài)的，不應(yīng)太過呆板。管理學上有個“模糊處理”概念，正如鄭板橋所說的“難得糊涂”，這是一種高超的處事藝術(shù)，即達到“柔與剛”平衡的狀態(tài)，正是教育的最高境界。學校管理應(yīng)該是嚴格、嚴謹?shù)模@并不排斥模糊，模糊處理體現(xiàn)了對“特殊”學生的極大包容。嚴格管理與模糊處理有機結(jié)合，就使管理進入更高的境界。這種動態(tài)管理主要是把握“度”，既要定原則，又要可模糊，“教育兩難”會出現(xiàn)。而解決教育兩難問題需要經(jīng)驗和智慧，更要有高瞻遠矚的教育情懷。

學校管理沒有絕對標準可循，適合就是好的。

（作者系浙江省杭州高級中學啟成學?？傂ｉL）

《中國教育報》2020年11月18日第6版