“喂，是徐晶的父親嗎？向您問(wèn)好！您的女兒在一線抗‘疫’，醫(yī)院向她崇高的職業(yè)精神致以敬意，同時(shí)對(duì)您的支持表示衷心的感謝！您在生活中是否有困難需要幫助？”

“我們生活上沒(méi)什么需要幫助的。本來(lái)?yè)?dān)心徐晶衣服帶的不夠，后來(lái)知道醫(yī)院專車送去了很多東西，還發(fā)了棉襖，很感謝醫(yī)院的關(guān)心！徐晶是黨員，在國(guó)家需要的時(shí)候，理應(yīng)沖在前面。我們也一直在鼓勵(lì)她，讓她保護(hù)好自己，加油好好干！”

連日來(lái)，安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院通過(guò)電話連線，為抗“疫”一線醫(yī)護(hù)人員的家人們送去了關(guān)懷慰問(wèn)。電話結(jié)束后，醫(yī)院還給家屬們發(fā)送了短信，附上了醫(yī)院志愿者團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系電話，以備不時(shí)之需。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，安徽醫(yī)科大學(xué)直屬附屬醫(yī)院累計(jì)共有219名醫(yī)護(hù)人員赴湖北武漢及安徽多地參加支援疫情防控工作。為此，學(xué)校除了調(diào)集資源，為戰(zhàn)“疫”醫(yī)護(hù)員工提供最周密防護(hù)，盡全力保障一線醫(yī)務(wù)人員的健康和安全外，還采取多種措施關(guān)懷他們的家人。

“要建立‘一線醫(yī)務(wù)人員家庭聯(lián)系人’制度，確定1名院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管負(fù)責(zé)，由醫(yī)院工會(huì)牽頭確定每戶聯(lián)系人，通過(guò)電話或建立微信群等方式每周至少聯(lián)系2次，在其家庭遇到急事、大事、難事時(shí)，要派專人上門看望，著力協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，建立關(guān)愛(ài)工作臺(tái)賬?！边@是近日學(xué)校下發(fā)的《關(guān)于為赴武漢等一線抗擊疫情醫(yī)務(wù)人員辦好十件實(shí)事的通知》中的一條內(nèi)容。

除了建立“關(guān)愛(ài)臺(tái)賬”，對(duì)標(biāo)對(duì)表逐一解決，學(xué)校團(tuán)委還專為家屬們建了一支“服務(wù)后援團(tuán)”。這支“服務(wù)后援團(tuán)”由學(xué)校青年學(xué)子組成，服務(wù)對(duì)象為抗“疫”一線醫(yī)務(wù)人員家中無(wú)人照看的未成年子女、高齡老人等。在確保志愿者健康安全的前提下，主要開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員未成年子女在線學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理援助、老年人健康咨詢與在線問(wèn)診、生活幫扶等服務(wù)。除此之外，學(xué)校還為家屬們送上了包括口罩、消毒液以及營(yíng)養(yǎng)品等的“暖心包”，定期送“暖心菜”。

針對(duì)家屬們可能出現(xiàn)的焦慮情緒，學(xué)校開(kāi)設(shè)了愛(ài)心熱線、心理援助微信公益課堂等，同時(shí)建立心理援助幫扶群，隨時(shí)響應(yīng)一線醫(yī)務(wù)人員和家屬的來(lái)電來(lái)信，做好心理咨詢輔導(dǎo)跟進(jìn)保障服務(wù)，讓一線醫(yī)護(hù)人員專心戰(zhàn)“疫”，再無(wú)后顧之憂。

安徽醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員紛紛表示，自己在一線守護(hù)患者，學(xué)校則在后方守護(hù)著他們的家人?！皩W(xué)校周到貼心的幫助，讓身在前線的我們放下一些牽掛，戰(zhàn)‘疫’必勝，謝謝！”（中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng) 記者 方夢(mèng)宇 通訊員 俞傳芳）